Je koopt een fiets van 3000 euro, maar hij gaat al na een aantal maanden stuk. Meteen naar de fietsenmaker kan niet, want de wachtrijen zijn wekenlang. En al die tijd zit jij met een kapotte fiets. Dit is het geval bij de populaire elektrische VanMoof-fietsen, blijkt uit de tientallen klachten die binnenkwamen bij Radar en ophef op sociale media.

RADAR vroeg Frank Penders welke rechten de kopers van de VanMoof fietsen hebben in het geval zo’n fiets al snel stuk gaat en je te lang moet wachten op reparatie.  Lees het artikel hier!